Compras e Frete

 

A. Como solicitar seu orçamento pelo Venda Direta Empresas:

 

1. Navegue pelas categorias de produtos;

2. Identifique o item desejado;

3. Clique em "Fazer Orçamento";

4. Confira as especificações do produto, se tudo estiver conforme o esperado, desça até o fim da página e clique em "Adicionar ao Orçamento";

5. Caso você queira adicionar mais itens ao orçamento, continue repetindo os passos 1 à 4. Se não, siga para o passo 6;

6. Suba até o topo da página e clique em "Meu Carrinho";

7. Verifique se todos os produtos adicionados estão corretos e após, clique em "Solicitar Orçamento";

8. Insira seus dados e aguarde nosso contato por e-mail.

 

B. Como ver os preços, questões sobre o frete, prazos do Venda Direta?

 

Após solicitar seu orçamento, nossa equipe entrará em contato com você passando todo os detalhes sobre preço, frete, condições de pagamentos. Em caso de dúvida, a mesma equipe lhe dará suporte para que todo o processo de compra ocorra perfeitamente.

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C. Qual a empresa responsável pela entrega da minha Compra?

 

O Vendas Direta é apenas um canal de vendas das empresas, assim o responsável pela entrega e todo o processo á a própria Electrolux.

 

D. Posso efetuar uma Compra no Site com CPF?

 

Não, o foco do Venda Direta é facilitar o processo de compras dos pequenos e médios negócios ligando-os as grandes marcas.

 

E. Existe um valor mínimo de pedido?

 

​Não há um valor mínimo de pedido.

 

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Política de Cancelamento

 

A. Cancelamento, correção e/ou alteração de pedidos antes da emissão da Nota Fiscal 

 

Os Revendedores, após realização de pedido dos produtos Electrolux, receberão, por e-mail, um arquivo contendo o Pedido de Venda, com a descrição dos produtos, modelo, cor, voltagem, valores, endereço para entrega e tipo de frete. Caso os Revendedores verifiquem qualquer irregularidade ou desacordo no Pedido de Venda, deverão entrar em contato, no prazo máximo de 48 horas a contar do recebimento do e-mail e do Pedido de Venda, através do telefone 0800 545 4455 de segunda a sexta-feira, das 08:30 às 12:00 horas e das 13:30 às 18:00 horas ou pelo endereço eletrônico vendasgeral@electrolux.com.br Após esse prazo, considera-se emitida a Nota Fiscal. Portanto, eventuais despesas com o cancelamento, correção e/ou alteração do Pedido de Venda serão suportadas exclusivamente pelos Revendedores. Importante: No ato da realização do pedido por telefone e do recebimento do Pedido de Venda, por e-mail, os Revendedores deverão verificar se os produtos solicitados e descritos estão de acordo com os produtos que efetivamente tem interesse em adquirir.